مثبت زندگی: معلولین به دلیل محدودیت‌های جسمانی و محیطی، بیش از دیگر اقشار جامعه نیاز به شادمانی، آرامش و تفریح دارند تا امید به زندگی‌شان بالاتر برود. یکی از این تفریحات مسافرت معلولین است. برای مسافرت معلولین باید تمهیدات ویژه‌ای نیز در نظر داشت. که در این مقاله سعی داریم به تعدادی از آنها اشاره نماییم.
مشکلات مسافرت معلولین
مشکلات مسافرت معلولین را می‌توان به چند دسته تقسیم کرد که عبارتند از:
- نبود وسایل نقلیه مناسب برای تردد و جابه‌جایی بین‌شهری و درون‌شهری
- مناسب نبودن سرویس‌های بهداشتی عمومی
- نامناسب بودن هتل‌ها و مراکز اقامتی و نامناسب بودن فضا‌های تفریحی و دیدنی
- غیر از هواپیما سایر گزینه‌ها برای افراد معلول به علت فراهم نبودن امکانات با مشکلات زیادی همراه است و عملا از دایره انتخاب حذف می‌شوند.
- در نظر گرفتن ویلچر یا تجهیزاتی مانند واکر افراد معلول به عنوان بار از جمله تخلفاتی است که گاهی مشاهده می‌شود و باعث افزایش هزینه سفر برای افراد دارای معلولیت می‌شود.
مسافرت معلولین با صندلی چرخ دار
مسافرانی که احتیاج به صندلی چرخ دار دارند اعم از جانبازان، معلولین جسمی و سال‌خوردگان که توانایی راه رفتن ندارند لازم است ۴۸ ساعت قبل از پرواز درخواست تعیین جا را در دفتر فروش بلیت اعلام نمایند و نیم ساعت زودتر از حد معمول در فرودگاه حضور داشته باشند تا با مسئول خدمات ویژه جهت استفاده از بالابر هماهنگ کنند.
تمامی هواپیماها با بدنه عریض مجهز به صندلی چرخ دار هستند. در صورتی که مسافر قادر به نشست و برخواست بر روی صندلی نیست بهتر است با یک نفر همراه مسافرت نماید.
شرح کامل نوع ناتوانی
برخی ارائه دهندگان خدمات زبان ویژه نمی دانند یا اینکه چه شرایط پزشکی را برای چه معلولیتی فراهم کنند؛ پس برای رفاه بیشتر خود با قرار دادن اطلاعات بیشتر و واضح ارائه دهندگان خدمت را قادر خواهید ساخت که خدمات بهتری برای مسافرت معلولین ارائه دهند.
مشورت با پزشک
دکتر می‌تواند اقداماتی برای مقابله با پرواز غیر منتظره طولانی و فراهم کردن تجهیزات پزشکی محدود در مقصد و همچنین راه حلی برای در دسترس نبودن داروهای تجویزی و دیگر مشکلات ارائه دهد تا برای سفر آماده‌تر باشید.
از دکتر یک بیانیه در مورد وضعیت خود، داروها و عوارض آن، نیازهای ویژه و اطلاعات مربوط دریافت و پیش خود نگه دارید. این اطلاعات می‌تواند در موارد ضروری مسافرت معلولین به شما کمک کند.
مسافرت معلولین با افراد با تجربه
این افراد بهتر است با آژانس‌های مسافرتی که دارای تجربه‌ی بیشتری هستند مسافرت کنند زیرا ممکن است در سابقه کاری خود سفر با ناشنوایان، مسافران معلول و… را داشته باشند.
بررسی زمان و طول سفر
اگر سفرهای طولانی می‌تواند برای شما ناراحت کننده باشد یا مسیری که در هواپیما برای رفتن به سرویس بهداشتی وجود دارد برای شما آزار دهنده و مشکل است، سفرهای کوتاه‌تری را انتخاب کنید یا مسیر مستقیم را انتخاب نکنید.همیشه چند ساعتی قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوید. بررسی‌های امنیتی را با توجه به شرایطتان انجام داده و اجازه ورود به دروازه‌ها را ساعتی قبل از دیگر مسافران کسب کنید.
حق و حقوق خود را بشناسید
قبل از رفتن به فرودگاه از قوانین مربوط به مسافران معلول و شرایط پزشکی آگاه باشید.
مواردی که باید مسئولین صنعت گردشگری در نظر داشته باشند
برای اینکه وضعیت و ارائه خدمات گردشگری به معلولان بهبود یابد باید برخی موارد را رعایت کرد:
ارائه اطلاعات ثبت‌نام و اطلاعات با حروف بسیار بزرگ برای افراد کم‌بینا در همه نقاط گردشگری مهم
تهیه نسخه‌هایی از منو‌ها و اطلاعات لازم برای نابینایان به صورت خط ویژه بریل در تمام نقاط گردشگرپذیر
در دسترس قرار دادن امکاناتی برای ناشنوایان
برگزاری کلاس‌های آموزشی برای کادر پرسنلی در تمام مراکز گردشگری و مسافرتی درباره شناخت مشکلات و نیازهای ویژه معلولان
ارائه خدمات ویژه در طول مسافرت هوایی، دریایی و زمینی برای تمام معلولان و همچنین ایجاد اقامتگاه‌هایی که برای اسکان معلولان و سالمندان مناسب سازی شده باشد.
تسهیل رفت‌و‌آمد معلولان در داخل مناطق توریستی شهری
